– Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi ký nhận với đơn vị vận chuyển hoặc trước khi bàn giao.
– Quyền kiểm tra bao gồm: kiểm số lượng, mẫu mã, size, chất lượng bao bì, nhãn mác.
– Trường hợp phát hiện sản phẩm hư hỏng, sai sót, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và lập biên bản ngay tại thời điểm giao.
– Với đơn hàng giao tận nơi, khách có thể yêu cầu nhân viên Nam Á cùng kiểm đếm trước khi ký biên bản bàn giao.
